Biz Kimiz?
ESER Teknik Servis, endüstriyel sistemler ve otomotiv teknolojileri alanında
teknik servis, bakım-onarım ve yedek parça satışı hizmetleri sunmak amacıyla kurulmuştur.
Deneyimli teknik ekibimizle; arıza tespiti, periyodik bakım ve parça değişim süreçlerini
hızlı, şeffaf ve güvenilir şekilde yönetiyoruz. Amacımız yalnızca arızayı gidermek değil,
sistemlerinizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlamaktır.
Siemens, Delphi, Denso ve Bosch sistemleri başta olmak üzere
birçok marka ve model için orijinal ve muadil yedek parça temini sağlıyoruz.
Her müşterimize özel çözümler üreterek;
doğru teşhis, doğru parça ve doğru müdahale prensibiyle çalışıyoruz.
Kaliteden ödün vermeden, sürdürülebilir ve güvenilir servis anlayışını benimsiyoruz.
Misyonumuz
ESER Teknik Servis olarak misyonumuz;
endüstriyel ve otomotiv sistemlerinde hızlı, güvenilir ve kaliteli teknik servis hizmeti sunmak,
bakım-onarım süreçlerini doğru teşhis ve doğru parça ile gerçekleştirerek
müşterilerimizin iş sürekliliğini güvence altına almaktır.
Siemens, Delphi, Denso ve Bosch başta olmak üzere, hizmet verdiğimiz tüm sistemlerde
yüksek kalite standartlarını, şeffaf hizmet anlayışını ve müşteri memnuniyetini
her zaman ön planda tutmayı hedefliyoruz.
Temel Değerler
İnovasyon
Teknik servis süreçlerimizi sürekli geliştirerek,
güncel teknolojileri ve yeni nesil teşhis yöntemlerini hizmetlerimize entegre ederiz.
Amacımız, arızalara daha hızlı, daha doğru ve daha kalıcı çözümler üretmektir.
Şeffaflık
Tüm bakım, onarım ve parça değişim süreçlerinde
müşterilerimizi açık ve net şekilde bilgilendiririz.
Fiyatlandırmadan yapılan işlemlere kadar her aşamada
dürüst ve anlaşılır bir hizmet anlayışı benimseriz.
Erişilebilirlik
Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her an ulaşılabilir olmayı önemseriz.
Hızlı geri dönüş, kolay iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım ile
güven veren bir teknik servis deneyimi sunarız.